阿坝县莲宝叶则景区创建国家5A级旅游景区人才培训班开班

本网讯（郭星奥）为补齐文旅服务能力短板、锻造专业化创建工作队伍，夯实莲宝叶则景区冲刺国家5A级旅游景区的人才基础。10月15日，莲宝叶则景区5A创建人才培训班在阿坝县委党校正式开班。县委常委、宣传部部长皮晓峰出席开班仪式并作讲话。

本次培训由阿坝县莲宝叶则景区管理服务中心主办，整体设置40个日历天现场教学、3轮赴省内外优秀A级旅游景区对标考察学习两大板块，实行理论教学与实践实训深度融合，整个培训周期持续至2027年9月。首期第一阶段培训为期21天，将开展至11月4日。

培训严格对标国家5A级旅游景区创建国家标准，特邀省内文旅、安全应急等领域行业专家开展授课，综合运用专题授课、案例解析、对标研学、岗位实训等多元教学方式。课程紧密围绕5A创建评分细则与景区运营管理实际，系统设置5A创建标准解读、旅游政策法规、景区运营营销、游客投诉处置、服务礼仪规范、安全应急处置、文旅资源挖掘、环境整治养护等实操教学内容，并结合莲宝叶则景区创建一线典型案例精准施教。

据了解，本次参训学员覆盖县文广体旅局干部、各A级旅游景区属地乡镇经办人员、5A创建工作专班成员、县文商旅公司在岗职工及教学点见习人员。培训中，主办方从严压实安全管理责任，组织全体学员签订安全风险告知书，配齐配足各类应急物资，健全完善自然灾害、消防隐患、突发险情等应急处置预案，全方位织密织牢培训期间安全防线。

参训学员纷纷表示，将倍加珍惜此次学习机会，严格遵守各项纪律要求，潜心钻研专业理论与实操技能，补齐业务能力短板，提升综合业务水平，立足岗位为莲宝叶则5A创建贡献力量。

参训学员卓玛机说：“将以此次培训为契机，吃透景区标准化建设、服务管理等相关要求，把学到的新理念、新方法运用到辖区A级旅游景区管护、文旅服务提升工作当中，全面补齐短板弱项，持续推动乡镇A级旅游景区品质整体提升，主动融入莲宝叶则5A创建大局，助力全县文旅产业高质量发展。”

“本次培训师资专业、课程紧贴景区运营实际，聚焦5A创建各项标准、服务规范与实操要点，对我们一线员工而言受益匪浅。”参训学员赵荣强表示，作为莲宝叶则景区一线工作人员，将在培训结束后，把学到的知识、规范和经验运用到岗位实践中，持续提升自身服务能力，立足本职岗位补齐短板，以更好的工作状态投入莲宝叶则5A创建工作。