麦昆乡：“微网格”让服务“零距离”

本网讯（卓嘎吉 措科（实习））今年以来，麦昆乡在“网格化+”服务管理工作的基础上，按照“精准精细、科学合理、不漏一户一人”的要求，综合考虑群众居住区域、人口密度、房屋分布等情况，将辖区原有20个网格，优化调整成40个微网格，统筹整合乡村干部、派出所干警，配齐配强网格长、微网格长、网格管理员、网格员，实现“人在格中管、事在格中办”，不断提高基层治理的能力和水平。

法律政策宣传在“格”中。积极发挥网格管理员“熟人”“熟地”的特点和微网格长、网格员“懂法律、懂政策”的优势，以“微网格长+网格员+网格管理员”的方式，组建网格宣传小分队，进村入户开展法律政策宣讲，引导群众遵纪守法。

矛盾纠纷化解在“格”中。以网格站为单位，及时化解群众的矛盾纠纷，确保矛盾纠纷发现在源头，化解在“格”中；并回访已化解的矛盾纠纷，了解当事人的思想变化、调解协议履行等，以确保矛盾纠纷彻底化解。兰木塔是该乡齐卡洛村第四微网格的网格管理员，在了解到网格内有村民夫妻感情不合的情况后，第一时间和微网格长到其家中对双方进行教育，防止矛盾进一步激化，随后联合村调解委员会，调解双方的矛盾。“目前矛盾已化解成功，后期我将持续关注该户的情况，做好回访工作。”兰木塔说。

困难诉求解决在“格”中。随着天气回暖，沃朗村群众赞美计划翻扩建宅基地房屋，因为不了解相关审批程序，故迟迟未落实，成了难题。微网格长仁德在走访中了解到赞美的诉求，帮助其向村“两委”提交建房书面申请，并将诉求通过网格E通上报到乡网格分中心。乡网格分中心接到诉求后，及时对接县级相关部门实地审查，帮助赞美在家门口解决了房屋建设的难题，打通了联系服务群众的“最后一米”。截至目前，麦昆乡通过“微网格”，为群众解决了十余件诉求。